Hướng Dẫn Khiếu Nại Cân Nặng Trước & Sau Khi Đối Soát
September 11, 2025I. Quy định chung
Hầu hết tất cả các bên đơn vị vận chuyển (ĐVVC) đều có cách tính giống nhau, chỉ khác nhau về hệ số để chia, cái này các shop nên hỏi lại các sale, admin cho chính xác về hệ số này
1. Về cân nặng sẽ lấy 1 trong 2 cái sau : cái nào hơn thì lấy theo cái đó
- Cân nặng thực : là đơn hàng được cân trên cân
- Cân nặng được quy đổi từ thể tích sang (chủ yếu là hàng cồng kềnh là chính)
Bình thường có thể cân nặng thực là 15kg nhưng khi được quy đổi từ thể tích sang có thể lên tới 40kg cũng phải chấp nhận
2. Về Cách tính như sau :
b) Các thông số cho bưu kiện như sau :
Kích thước 1 chiều tối đa là 140 cm (1,4m)
Tổng kích thước 3 chiều (D + R + C) <= 240 cm (2,4m)
Hình ảnh/video hàng trước khi đóng gói và sau khi đóng gói (chụp cả kiện hàng)
1. Trên kiện hàng phải ghi rõ mã vận đơn
2. Dưới kiện hàng phải có cân đang được cân có số cân nặng
3. Hoặc nếu là kiện hàng to phải có ảnh đo kích thước 3 chiều
Chú ý : Các ảnh/video ở đây mình chụp/quay mang tính chất minh hoạ để mọi người dễ hiểu hơn, còn chính xác là phải là các đơn của các bạn nhé.
3. Ví dụ cụ thể:
Video quay đơn hàng khi đã nhận và shipper đã đi khỏi
Link này nếu ko xem được : https://www.youtube.com/shorts/2SKYeCvQisQ
Comments
Post a Comment